Guest APP

Ofrece una experiencia memorable de autoservicio que sorprende a los huéspedes incluso antes de su llegada.

Empieza ahora

Conéctese y comuníquese digitalmente con sus huéspedes

Menos esfuerzo para ti y más control para los invitados

SORPRENDENTE

Check-in en línea


Ofrece a los huéspedes acceso a la aplicación Guest Self Service, de forma directa y segura, a través de la invitación enviada automáticamente por correo electrónico o SMS el día de llegada al hotel.
Elimina el tiempo perdido en la recepción al completar fácilmente el formulario de registro / alojamiento en línea y firmarlo directamente desde el teléfono.
Integrada de forma nativa con PMS Pynbooking, sin necesidad de instalación o inicio de sesión, la Guest App asegura la comunicación de la información del huésped en tiempo real para mejorar su experiencia, reducir el contacto físico y digitalizar el registro a su llegada.

SEGURIDAD

Recoger llave / Llave digital


Elimina la necesidad de contar con recepción presencial las 24 horas, los 7 días de la semana.
Gracias a la integración del PMS de Pynbooking con llaves inteligentes, podrás ofrecer a tus huéspedes acceso sin contacto a sus habitaciones mediante un código PIN o el botón “Abrir puerta”.
Al mismo tiempo, reduce significativamente los costos operativos al automatizar por completo la gestión del establecimiento, sin depender de procesos manuales.

Digital

Room Service

La aplicación Room Service Guest se integra con el PMS y el TPV del restaurante, y ofrece a sus huéspedes la oportunidad de pedir comida u otros servicios directamente desde sus propios móviles.
El tiempo de espera de sus huéspedes se reduce gracias a la comunicación automática y directa de los pedidos a la cocina (KDS), y a la transferencia automática de las notas de pago a la cuenta de la habitación.
Al mismo tiempo, incrementará sus ventas con la ayuda del configurador de productos y la actualización en tiempo real de precios y ofertas de temporada.

CUIDADO

Housekeeping


Ofrece a tus huéspedes la posibilidad de solicitar en tiempo real el servicio de limpieza de habitaciones o indicar el intervalo de tiempo en el que no desean ser molestados (DND).
La integración nativa con el PMS Pynbooking garantiza una comunicación instantánea, permitiendo que el personal de limpieza reciba de inmediato las solicitudes, asegurando un servicio rápido y eficiente.
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RÁPIDO

Check-Out Online

La aplicación Guest APP está conectada a Google Pay y Apple Pay.
De esta forma, los huéspedes pueden realizar el pago con un simple toque.
todos los pagos están asegurados y procesados de inmediato, por lo que se eliminan los riesgos de fraude.
Ofrece a sus invitados la oportunidad de realizar el check out en cualquier momento sin tener que pasar por recepción.
Después de realizar el pago, reciben instantáneamente por correo electrónico la factura, generada automáticamente desde el sistema Guest APP.

PERSONALIZACIÓN

Recibe más reseñas


Obtenga más reseñas enviando automáticamente una solicitud de opinión por correo electrónico un día después de la salida.
Atrae la confianza de varios huéspedes al mostrar automáticamente sus opiniones en la propia página de reservas del hotel.
Asegura la relevancia de las respuestas personalizando y actualizando el cuestionario de opinión.
Puede aplicar medidas para mejorar los servicios con la ayuda de recomendaciones recibidas directamente de los huéspedes.

Simplifique la experiencia del huésped.

Convierta cada estancia en una experiencia memorable, desde el check-in hasta el check-out: todo digital, rápido y seguro.
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