Gestionarea Rezervărilor de Grup
Modulul de grupuri este conceput pentru a eficientiza gestionarea rezervărilor pentru camere multiple. El facilitează o administrare fără efort a grupului și permite emiterea unei singure facturi pentru toți oaspeții din grup.
Creare Grup
- Apasă pe butonul Meniu și selectează Rezervări Grup.
- Apasă Adaugă Grup și completează câmpurile solicitate.
- Nume Grup: Introduceți numele grupului.
- Sursă: Selectează sursa grupului.
- Servicii Incluse: Alege și marchează serviciile și produsele ce vor fi transferate automat în casieria grupului. Acestea vor apărea în Folio al rezervării principale și pot fi facturate de acolo.
Apasă Salvează pentru a finaliza adăugarea grupului. 🚀
Eliminarea unui Grup
Pentru a șterge un grup existent, urmează pașii de mai jos:
- Apasă pe butonul Meniu, selectează Rezervări Grup, găsește grupul și apasă pe butonul cu pictograma coșului de gunoi. Reține că un grup nu mai poate fi șters odată ce s-a efectuat Check Out pentru o rezervare din grup.
Notă: Dacă ești interesat de modificarea datelor grupului sau a unei rezervări din grup, cea mai simplă metodă este eliminarea și reintroducerea acestora. În acest mod, vei fi notificat în cazul în care în perioada nou aleasă nu există disponibilitate sau tarif aplicabil.
Adăugare Rezervări în Grup
Urmărește pașii următori pentru a adăuga rezervări în grup:
- Apasă Adaugă Rezervări.
- Selectează Tariful: Bifează Tarif Manual dacă vrei să adaugi prețul manual sau bifează Contracte pentru a selecta un tarif existent din Contracte & Alocari.
- Verifică Disponibilitatea: Selectează perioada dorită pentru grup și verifică disponibilitatea unității. Dacă este necesar, apasă Schimbă pentru a selecta o altă perioadă.
- Monedă: Alege moneda în care se vor introduce tarifele rezervărilor.
- Camere: Din totalul camerelor disponibile, selectează în coloana Camere câte camere vei aloca grupului.
- Adulți: Indică în coloana Adulți numărul de oaspeți care se vor caza în fiecare tip de cameră.
- Tip Masă: Alege în coloana Tip Masă ce fel de masă inclusă vor avea oaspeții.
- Preț: Introdu în coloana Preț tariful per noapte pentru o cameră.
Apasă Adaugă Camere! Sistemul va adăuga o rezervare pentru fiecare cameră și le va afișa sub formă de listă, începând cu camera principală.
Camera principală este locul unde sistemul creează automat un folio pentru grup, pe care îl poți găsi în secțiunea Folio > Group Default. Serviciile selectate de tine la pasul Adaugă Grup > Servicii Incluse vor fi transferate automat aici.
Opțiuni Grup
Modulul Grupuri vine cu diverse opțiuni utile pentru gestionarea grupurilor:
- Butonul Select All: Folosește acest buton pentru a selecta toate rezervările din grup atunci când dorești să efectuezi o acțiune pentru întregul grup.
- Butonul Alocare Automată: Apasă acest buton atunci când ai cel puțin o rezervare selectată și aceasta va primi automat prima cameră disponibilă din tipul ales.
- Butonul Check In: Folosește acest buton pentru a face check-in pentru o rezervare. Dacă dorești să cazezi întregul grup, folosește opțiunea Select All > Check In. Optiunea este disponibila numai pentru rezervarile ce au un oaspete adaugat.
- Butonul Schimbă Tarif: Folosește acest buton pentru a modifica prețul per noapte pentru una sau mai multe rezervări din grup.
- Butonul Scrie Cheie: Dacă ai un sistem de încuietori inteligente, cu deschidere pe bază de cod QR sau cod numeric, poți folosi acest buton pentru a emite o cheie pentru rezervări.
- Butonul Anulează: Folosește acest buton pentru a anula una sau mai multe rezervări din grup.
De asemenea, poți selecta o rezervare și apăsa Open pentru a deschide rezervarea selectată. De asemenea, poți selecta o rezervare și apăsa Folio pentru a deschide casieria rezervării selectate. Dacă dorești să schimbi camera principală, selectează o altă rezervare (nu cea principală) și apasă Main Room. Toate serviciile și produsele selectate la crearea grupului vor fi transferate la noua cameră principală.
Facturare
Pentru emiterea facturii de avans a grupului urmeaza pasii:
- Acceseaza camera principala a grupului.
- Apasa butonul Avans si adauga suma achitata.
- Confirma plata.
Pentru emiterea facturii finale urmeaza pasii:
- Acceseaza camera principala a grupului si apasa Folio.
- Selecteaza serviciile din Group default.
- Produsul Storno conform facturii il vei gasi in Default. Acceseaza Default si bifeaza si serviciul de avans.
- Selecteaza metoda de plata si emite factura finala.