Adaugă servicii suplimentare în motorul de rezervări pentru ca oaspeții să le achiziționeze odată cu rezervarea
Acestea pot fi: transfer de la aeroport, închiriere ATV, închiriere biciclete, masă festivă, șampanie în cameră, acces la piscină, etc.
Pentru ca un serviciu să fie disponibil la vânzare în motorul de rezervări, acesta trebuie adăugat în consola Booking Engine, trebuie adăugat în PMS, iar cele două trebuie mapate în Channel Manager.
Adăugare serviciu în Booking Engine
- Apasă butonul meniu și selectează Booking Engine. Sistemul va deschide un tab nou în browser cu consola Booking Engine.
- Apasă Servicii unitate în meniul Unitate.
- Apasă Adaugă serviciu și completează informațiile cerute:
- Nume serviciu: Completează denumirea serviciului. Aceasta este afișată în motorul de rezervări.
- Categorie: Alege categoria serviciului.
- Tip serviciu: Alege tipul de serviciu. Există patru tipuri de servicii:
- Multiplu: Serviciul nu este condiționat de numărul nopților de cazare, iar oaspetele poate să adauge mai multe servicii pe rezervare. Costul total este numărul de servicii adăugate înmulțit cu prețul serviciului.
- Fix: Serviciul este fix pe toată perioada cazării, iar oaspetele poate să adauge un singur serviciu pe rezervare. Costul total este prețul serviciului.
- Per day: Serviciul se aplică pe fiecare zi din rezervare, iar oaspetele poate să adauge mai multe servicii pe rezervare. Costul total este numărul de nopți de cazare înmulțit cu numărul de servicii adăugate înmulțit cu prețul serviciului.
- Per day / Per person: Serviciul se poate configura pe numărul de nopți și pe numărul de oaspeți, iar oaspetele configurează aceste numere. Costul total este numărul de persoane ales înmulțit cu numărul de nopți de cazare ales și înmulțit cu prețul serviciului.
- Preț: Completează prețul serviciului. Acesta este afișat în motorul de rezervări.
- Poza: Adaugă o imagine reprezentativă pentru acest serviciu. Aceasta este afișată în motorul de rezervări.
- Descriere: Completează o descriere a serviciului. Aceasta este afișată în motorul de rezervări.
- Camere: Alege pentru ce tipuri de cameră să fie serviciul disponibil.
- Serviciu activ: Bifează ca acest serviciu să fie activ.
Apasă "Salvează"!
- Apasă tab-ul Traduceri și completează traducerea pentru denumirea și descrierea serviciului în limbile în care dorești.
- Apasă "Salvează" din nou!
- Apasă din nou Servicii unitate în meniul Unitate pentru a vizualiza lista serviciilor adăugate.
- În secțiunea Sortare servicii, trage cu mouse-ul de serviciile adăugate pentru a le sorta după cum dorești. Sortarea lor este afișată și în motorul de rezervări.
- Poți modifica un serviciu adăugat, apăsând butonul Modifică din dreptul acestuia.
- Poți șterge un serviciu, apăsând butonul Modifică și apoi butonul Șterge. După ștergere, nu uita să îl și demapezi din Channel Manager.
Adăugare serviciu în PMS
Apasă Adaugă produs și completează informațiile cerute:
- Nume produs: Completează denumirea serviciului sau a produsului.
- Preț produs: Completează prețul cu care vinzi acest serviciu sau produs.
- TVA%: Completează cota de TVA aferentă acestui serviciu sau produs.
- Categorie: Alege categoria din care să facă parte serviciul sau produsul.
Apasă "Salvează"!
Mai multe informații despre adăugarea serviciilor în PMS găsești aici.
Mapare servicii
- Apasă butonul meniu și selectează Parteneri Online.
- Apasă Edit în dreptul partenerului Booking Engine.
- Apasă Actualizează camere pentru ca sistemul să importe serviciul adăugat în Booking Engine.
- Identifică secțiunea Servicii în care s-au importat acestea.
- Apasă Alege serviciul și alege-l pe cel adăugat în PMS.
- Apasă Sincronizează pentru ca informațiile serviciului din PMS să se transmită în Booking Engine.
Verificare mapare
- Adaugă o rezervare de test din motorul de rezervări Booking Engine la care să adaugi și servicii din cele mapate.
- Verifică că rezervarea din PMS are serviciul adăugat și acesta are prețul corect.
Tips & Tricks
Adaugă servicii în sistem care pot fi puse la dispoziția oaspeților chiar în unitatea ta hotelieră (spa, închiriere biciclete, bowling), dar și în apropierea acesteia (plimbare cu trăsura, transport aeropor, închiriere ATV-uri) pentru a crește încasările.