Support Center

Contracte

Adăugați tarifele de recepție sub formă de contract. Aceste tarife vor fi disponibile pentru rezervările adăugate manual în sistem.

Adăugare contract

1. Apasă butonul Meniu, apoi Contracte, Alocări & Discount-uri și apoi Adaugă contract. Completează informațiile solicitate.

• Nume: Completează denumirea contractului.
• Tip cameră: Alege tipurile de cameră pentru care contractul să fie disponibil.
• Tip de masă inclusă: Alege tipul de masă inclus în tariful contractului.
• Activ: Bifează dacă acest contract va fi activ.

Salvează informațiile! 🚀

• Contractul a fost adăugat și se află în lista contractelor.
• Apasă Edit în dreptul contractului pentru a modifica informațiile acestuia. Debifează "activ" pentru a face contractul inactiv.
• Folosește filtrele Nume, Tip Cameră, Activ pentru a găsi contractele dorite.

Configurare contract

Apasă butonul cu tip roată dințată pentru a configura contractul, după cum este ilustrat în imaginea de mai jos.

• Cont cameră: Completează valoarea contului de cameră în cazul tipurilor de masă demi-pensiune, pensiune completă și all inclusive.
• Mai multe informații despre contul de cameră găsești aici.
• Single use: Alege tarif procentual sau valoric și completează valoarea tarifului pentru single use.
• Extra adult: Alege tarif procentual sau valoric și completează valoarea tarifului pentru unul sau doi extra adulți.

Politica pentru copii

Sistemul permite avem tarife diferite pentru primul sau al doilea copil dintr-o categorie de vârstă, ca în imaginea de mai jos.

*În imaginea de mai sus, cu roșu avem marcat prețul pentru primul copil din categoria de vârstă 6-9, iar cu albastru prețul pentru al doilea copil din rezervare în intervalul de vârstă 6-9.

• Extra child 2-7: Alege tarif procentual sau valoric și completează valoarea tarifului pentru unul sau doi copii cu vârsta cuprinsă între 2 și 7 ani.
• Extra child 7+: Alege tarif procentual sau valoric și completează valoarea tarifului pentru unul sau doi copii cu vârsta de peste 7 ani.
• Extra child 2-14: Alege tarif procentual sau valoric și completează valoarea tarifului pentru unul sau doi copii cu vârsta cuprinsă între 2 și 14 ani. (Dacă ai completat valori și la Extra child 2-7/7+ și completezi și aici, în final, tarifele se vor cumula).

Notă: Vârstele de copii de mai sus sunt strict informative, pentru a stabili grupele de copii conform politicii tale de cazare accesează meniu > Setări Proprietate > Termeni & Politici.

Salvează informațiile! 🚀

Stabilire tarife contract

1. Apasă butonul Meniu, apoi Contracte, Alocări & Discount-uri și apoi Tarife contracte în meniul din partea stângă.
2. Sistemul afișează toate contractele adăugate împreună cu fiecare tip de masă ales împărțite pe tipurile de cameră.
3. Apasă pe o căsuță goală din dreptul contractului pentru care dorești să adaugi tarif și completează informațiile cerute.

• Perioadă: Alege perioada în care tariful să fie adăugat.
• Disponibilă: Alege zilele săptămânii în care tariful să fie adăugat. Poți adăuga un tarif în zilele duminică, luni, marți, miercuri și joi și un alt tarif pentru zilele vineri și sâmbătă.
• Preț: Completează valoarea tarifului pe noapte.

Salvează informațiile! 🚀

Tariful a fost adăugat și este afișat în dreptul contractului pe fiecare zi în parte.

• Adaugă tarife pentru toate contractele adăugate.
• Folosește căsuța de dată din partea de sus a paginii pentru a selecta ziua din care dorești să vizualizezi tarifele.
• Pentru a șterge un tarif într-o anumită perioadă, adaugă tarif în acel interval cu preț 0.

Utilizare contracte

În procesul de adăugare rezervare, după ce alegi tipul de cameră, alege tarif normal, alege contractul dorit, alege tipul de masă din cele disponibile pentru acest contract, iar sistemul va prelua tariful stabilit pentru acel contract.

Notă: Modificarea tarifelor unui contract influențează toate rezervările din trecut și din viitor care au tarife preluate din contractul în cauză.

Dacă dorești modificarea tarifelor unui contract fără a afecta rezervările existente este necesară adăugarea unui nou contract.

Mai multe informații despre adăugarea rezervărilor găsești aici.

Discount-uri

Poți stabili discount-uri care să reducă costul tarifelor de cazare dintr-o rezervare.

• Apasă butonul meniu, apoi Contracte, alocări & Discount-uri și selectează Setări discount-uri în meniul din partea stângă.

Adăugare discount

Pentru a adăuga un discount prestabilit care să permită utilizatorilor fără drept de modificare tarif să ofere o reducere clienților:

Apasă butonul Adaugă discount și completează informațiile cerute:

• Nume discount: Completează denumirea discount-ului.
• Valoare discount: Completează procentul discount-ului.
• Activ: Bifează această opțiune ca acest discount să fie activ.

Salvează informațiile! 🚀

Apasă butonul Editare în dreptul discount-ului pentru a modifica informațiile acestuia. Debifează opțiunea Activ pentru a face discount-ul inactiv.

Utilizare discount

Pentru a folosi un discount:

1. Adaugă o rezervare sau accesează una deja adaugată.
2. În secțiunea tarifului, alege discount-ul dorit din cele adăugate.

Discount-ul se aplică doar tarifului de cazare, nu și celorlalte produse sau servicii din rezervare.

Alocări

Alocările, sau rezervările tip charter sunt vândute în avans unor agenții de turism care urmează să le valorifice.

Gestionează eficient rezervările de tip charter cu ajutorul modulului de alocări.

Notă:Acest modul este disponibil doar la cerere. Dacă dorești activarea acestui modul, deschide un ticket din secțiunea Support Center în care să precizezi acest aspect, iar noi te vom ajuta în această privință.

Adăugare alocare

1. Apasă butonul Meniu, apoi Contracte, Alocări & Discount-uri și selectează Alocări în meniul din partea stângă.
2. Apasă butonul Adaugă alocare și completează informațiile cerute.

• Nume alocare: Completează denumirea alocării.
• Sursă: Alege sursa alocării.
• Perioadă: Stabilește perioada.
• Companie: Alege compania căreia i se adresează alocarea.
• Expiră: Stabilește când expiră alocarea.
• Contract: Alege contractul care se aplică acestei alocări.
• Monedă: Alege moneda.

Salvează informațiile! 🚀

• Apasă butonul cu simbolul unui creion din dreptul secțiunii Camere alocate și adaugă numărul de camere pe care dorești să le aloci. Repetă acest proces pentru fiecare tip de cameră
• Dacă ai nevoie să ștergi disponibilitatea alocată, folosește butonul cu simbolul coșului de gunoi.
• Dacă vrei să modifici disponibilitatea doar într-o anumită zi, apasă pe câmpul corespunzător zilei respective și introduce noua disponibilitate dorită.
• Pentru a șterge disponibilitatea într-o anumită zi, apasă butonul cu simbolul coșului de gunoi din dreptul zilei respective.
• Dacă vrei să adaugi disponibilitate unei zile fără disponibilitate, apasă pe caseta corespunzătoare zilei respective și tastează disponibilitatea dorită.

Adăugare rezervări în alocare

Pentru a adăuga rezervări în alocare:

1. Apasă butonul Adaugă Rezervări și alege Perioada.
2. Alege câte camere din cele disponibile dorești să rezervi pentru fiecare tip de cameră, selectează tipul de masă și apasă butonul Adaugă camere.

Rezervările au fost adăugate cu succes și sunt vizibile în tabel.

Accesare rezervări din alocare

Pentru a accesa rezervările din alocare:

1. Apasă butonul Rezervări disponibil în alocare.
2. Pentru a aloca camere rezervărilor, apasă butonul Selectează tot și apoi Alocare automată.
3. Apasă butonul cu simbolul unei lupe sau Client nou pentru a adăuga oaspeții pe camere.
4. Selectează rezervarea dorită, apasă butonul Open pentru a vizualiza rezervarea.

Dacă dorești să revii în lista de rezervări din alocare, accesează link-ul cu numele alocării.

Facturare rezervări din alocare

Dacă dorești să facturezi serviciile din alocare către agenție, urmează pașii de mai jos:

1. Apasă butonul Financiar disponibil în alocare.
2. Selectează ce dorești să facturezi sau apasă butonul Select pentru a selecta tot și efectuează facturarea fiscală conform procedurii de facturare.