Pentru a permite oaspetelui sa consume servicii si produse fara sa plateasca suplimentar, utilizeaza optiunea de cont camera si seteaza valoare pe care o pui la dispozitia acestuia.
Valoarea contului de camera este inclusa in tariful cazarii.
Cont camera este disponibil doar pentru rezervarile cu demipensiune, pensiune completa si all inclusive.
Exista trei posibilitati prin care poti sa stabilesti valoarea contului de camera, iar pentru configurarea acestora, urmeaza pasii de mai jos:
A. In planurile tarifare din Channel Manager
1.Adauga plan tarifar.
2.Completeaza valoarea contului de camera pentru planurile tarifare cu tipurile de masa demipensiune, pensiune completa sau all inclusive.
3.Apasa butonul meniu, apasa Planuri tarifare, apasa Adauga plan pentru a adauga un plan tarifar nou sau apasa Edit in dreptul unui plan tarifar existent, completeaza valoarea cont camera.
4.Salveaza informatiile.
Channel Manager va trimite aceasta valoare catre toti partenerii online conectati, iar rezervarile provenite din Channel Manager de la acesti parteneri vor avea aceasta valoare stabilita.
Mai multe informatii despre Channel Manager gasesti aici, iar despre adaugarea planurilor tarifare gasesti aici.
B. In contractele din PMS
Poti adauga contracte cu tipurile de masa demipensiune, pensiune completa sau all inclusive si poti stabili valoarea contului de camera pentru aceastea.
In rezervarile cu tarife normale la care alegi contracte cu cont camera stabilit, valoarea acestuia se va prelua in mod automat in rezervare.
Mai multe informatii despre adaugarea contractelor gasesti aici.
C.Manual in rezervari
1.Adauga o rezervare manual in sistem si stabileste valoarea contului de camera.
2.Alege in rezervarea adaugata tip de masa demipensiune, pensiune completa sau all inclusive.
3.Acceseaza folio rezervarii adaugate, apasa Setari tip de masa completeaza valoarea contului de camera pe noapte.
4. Salveaza informatiile.
Mai multe informatii despre adaugarea rezervarilor gasesti aici.
Mod de functionare: Cont camera
Toate rezervarile care detin cont camera au o sectiune separata in folio, speciala pentru cont camera, numita ca tipul de masa ales.
Poti adauga in aceasta sectiune toate serviciile si produsele pe care doresti sa le incluzi in valoarea contului de camera.
Notele trimise din restaurant in contul unei camere se trimit in mod automat in sectiunea contului de camera.
Totalul valorilor serviciilor si produselor din sectiunea contului de camera sunt incluse in mod automat in valorea contului de camera.
In cazul in care valoarea acestor servicii si produse nu depaseste valoarea totala a contului de camera, oaspetele va achita oricum aceasta valoarea deoarece ea este inclusa in tariful de cazare.
In cazul in care valoarea acestor servicii si produse depaseste valoarea totala a contului de camera, diferenta se adauga automat in folio si trebuie facturata oaspetelui pentru a putea efectua Check Out.
Tips & Tricks
- Utilizeaza contul de camera pentru a face sederea oaspetilor mai usor de gestionat din punct de vedere financiar(atat pentru acestia, cat si pentru staff), avand de dinainte o perspectiva a valorii ce va fi consumate pe mese/alte servicii si produse.